Keby sa dala dať nula, dám tú. Hotel čistá katastrofa a ešte horší managment. Dovolenka zaplatená od mája a po príchode nás chceli vyhodiť, že nemajú voľnú izbu a sú plne obsadení, že si máme cez cestovnú kanceláriu riešiť iný hotel. Personál na recepcii arogantný, nepríjemný, neochotný. V cestovke museli riešiť ubytovanie až cez centrálu v BA. A delegát tiež nepríjemný, ani nebol ochotný prísť a byť nápomocný, ani na dohodnuté schôdze nechodil načas a jediné, čo ho zaujímalo, aký výlet si kúpime. Od delegáta žiadne informácie o možnostiach stravovania, aktivitách, baroch... delegát nula bodov.
V deň odchodu o 12-tej odovzdanie karty od izby a žiadna možnosť náhradnej izby na prezlečenie, osprchovanie, a pod. Chceli sme si aj izbu zaplatiť, bohužiaľ nič také neponúkajú !!! Keď sme sa pýtali, kde sa máme osprchovať, odpoveď bola: v sprchách pri bazéne.
Celkovo na cca 1000 izieb boli 4 sprchy na celý hotel s tým, že voda ledva tiekla. Hotel má k dispozícii len štyri funkčné výťahy na 10 poschodí, niekedy sme čakali aj pol hodiny, kým sme sa dostali na radu do výťahu.

Po 4 hodinách čakania bez vody, jedla a vybavovania sme dostali pre 4-člennú rodinu trojlôžkovú izbu s výhľadom do špinavej ulice a zaplatenú sme mali štvorlôžkovú izbu s výhľadom na more, Opäť reklamácia na recepcii, vraj na druhý deň po raňajkách nám izbu vymenia. Dočkali sme sa na druhý deň novej izby, ale až po 12-tej hodine. Izba relatívne v poriadku, ale mydlo žiadne, uteráky len dva, osušky tiež len dve, stoličky na balkóne tiež len dve. Z klimatizácie išiel smrad z kanalizácie. Upratovanie klasické tuniské, nepretrhli sa, ale snažili sa. Denne aspoň zametali a opäť po reklamácii na recepcii nám doplnili aspoň osušky a uteráky. Trezor nefunkčný, tiež sme museli reklamovať. Na prespatie to stačilo.

Pláž krásna piesková s pozvoľným vstupom, veľká škoda, že ju občas neupracú. Za 12 dní pobytu pláž ani raz nečistili, všade plastové poháre, fľaše, plastové taniere, servítky, špaky a občas sa aj sklo našlo v piesku. Žiaľ tento istý problém bol aj v mori, stúpate po samých plastoch po okrajoch, plávate a zachytíte sa do plastového sáčku

Niečo strašné. Chodíme do Tuniska niekoľko rokov, ale tak strašnú stravu sme ešte nikde nemali. Raňajky boli v poriadku, ale ak ste neprišli hneď ráno, nápoje ste si nalievali už len do plastových pohárov, nakoľko šálky boli minuté a nestíhali umývať. Ak ste chceli čistý príbor, museli ste si sami nájsť, lebo personál, aj keď videl, že stôl nie je prestretý, ak ho nečakal dolár, nič Vám nepriniesol. Obedy čistá katastrofa, žiadne voľné stoly, ak sa niečo uvoľnilo, sami ste si ho museli vyčistiť, chýbali taniere, príbory, servítky, soľ a korenie nepoznajú, ani sa k nim nedopracujete. Jedlo mastné, spálené, nechutné, a keď sa občas objavilo niečo jedlé a neboli ste medzi prvými, ktorý si naberá, už sa toho nedočkáte, nestíhali doplňovať ani hotové jedná. Zachraňovali to hranolky

Všetko smrdí od hlavy a v tomto hoteli je manažment katastrofálny. Problémy s ubytovaním, napriek tomu, že majú chek-in od 14-tej, nikoho neubytovali načas, najskôr o 16-tej. Ak ste nedali do pasu peniaze, tak aj dlhšie. Obslužný personál ako ktorý, niektorí boli milí a usmiaty, iný bez dolára ani krok nespravili. Je to o ľuďoch a manažmente, v tomto prípade čistý des.

Snaha zo strany animátorov bola, ale vzhľadom na vysoké teploty bol nízky záujem a vzdali to, takže okrem plážového volejbalu a tancovania pri bazéne počas dňa nič.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
jan	feb	mar	apr	máj	jún	júl	aug	sep	okt	nov	dec

Odporúčam

Zhoda s katalógom

Splnil očakávania

Vhodný pre deti

Bola táto recenzia pre Vás užitočná? Túto recenziu ste označili ako užitočnú. Podeľte sa o túto recenziu s priateľmi, stačí kliknúť:
Nechajte si bezplatne zasielať notifikácie Vždy keď pribudne pre toto ubytovanie nová recenzia, zašleme správu na Váš email.  Aktivovať Zasielanie emailových notifikácií pre toto ubytovanie máte aktivované.