Hotel Panorama Resort

Štrbské Pleso 4020, 059 85 Vysoké Tatry

Galéria (10)

71%

Celkovo hodnotený
ako 54. najlepší z 83.
v oblasti Vysoké Tatry

2 recenzie

Úžasné0

Výborné1

Dobré0

Skôr zlé0

Zlé0

Veľmi zlé1

Pár 2 osoby:1 recenzia

Rodina s deťmi:1 recenzia

Pracovná cesta:0 recenzií

Jednotlivec:0 recenzií

Podrobné hodnotenie

Celkové hodnotenie50%

Izby83%

Pláž0%

Strava83%

Personál58%

Šport83%

Hotel Panorama Resort recenzie

Archív recenzií

Neodporúčam

17.02.2018, Gabriela (21 - 30 rokov, rodina s deťmi) neodporúča

1 čitateľom recenzia pomohla

17%

Celkové hodnotenie

Po predošlých skúsenostiach sme mali opäť záujem o pobyt v hoteli. Nakoľko sme mali informáciu, že psy do hotelových izieb nesmú, ale do súkromných apartmánov áno, pre našu istotu sme sa rozhodli pre priamu komunikáciu s recepciou. Trikrát voláme, trikrát sa pýtame, či môže ísť do hotela aj pes, trikrát nám recepčná potvrdí, že áno, ale bude účtovaný poplatok. Ok, s tým sme počítali. Tak nám urobila rezerváciu. A dnes, v deň odchodu, voláme, kedy majú check-in či o 12:00, alebo o 14:00 a nakoniec sa dozvieme, že pes tam nemôže ísť, lebo nám rezervovali hotelový apartmán a psy môžu len do súkromných (ktoré sú súčasťou hotela a spravujú ich) a ich obsadenosť si máme sami overiť?! A keď sme sa sťažovali na recepčnú, tak nám vedúca povedala, že to je slovo proti slovu a máme si pozrieť booking, čo je ešte dnes (keď začínajú jarné prázdniny) voľné alebo nechať psa doma. Prístup ma nemilo prekvapil, nakoľko toto určite nebolo proklientské správanie.
Okrem iného ma prekvapilo, že si mali účtovať za detskú postieľku pre ročné dieťa. Navštívili sme už viac hotelov doma i v zahraničí či už vyššej, alebo nižšej kategórie a s týmto poplatkom sme sa ešte nestretli. Vybavenie hotela, gastronómia, aj výborná poloha je pre hotel zbytočná, ak sa nevedia správať ku klientom s úctou.

Personál

Cestovná kancelária

Autor tejto recenzie uviedol, že organizátorom zájadu bola CK: Iná CK

Termín pobytu (február 2018, 3 - 6 dní)

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
jan	feb	mar	apr	máj	jún	júl	aug	sep	okt	nov	dec

Celkové hodnotenie

Odporúčam

Zhoda s katalógom

Splnil očakávania

Vhodný pre deti

Bola táto recenzia pre Vás užitočná?
Nechajte si bezplatne zasielať notifikácie Vždy keď pribudne pre toto ubytovanie nová recenzia, zašleme správu na Váš email. Zasielanie emailových notifikácií pre toto ubytovanie máte aktivované.