Z tohto hotela sme sa vrátili tento týždeň (15-22.7) a bola to pre nás zatiaľ najhoršia dovolenka na akej sme boli a to už sme ich zopár absolvovali. Hotel na prvý pohľad vyzerá krásne, ale čo sa týka služieb a (ne)funkčnosti všetkého, tak to je jedna veľká katastrofa. Pred tým než sme túto dovolenku kupovali sme videli na internete niekoľko negatívnych recenzií, ale v CK nás ubezpečovali, že stav hlavne, čo sa služieb týka sa oveľa zlepšil, čo ale vôbec nebola pravda

Izbu sme dostali po príchode na hotel v poobedných hodinách (holiday village 3, izba číslo 2317). Tá ale nebola vôbec prichystaná. Chýbali uteráky, plachty, toaletný papier, ..., vlastne všetko, takže sme opäť museli ísť naspäť na recepciu s dvomi malými deťmi (4r), aby nám izbu prichystali + hneď po otvorení izby nás ovial neskutočný stuchnutý zápach, akoby sa tam nevetralo minimálne mesiac. Po niekoľkých dňoch sme objavili na stenách a strope plesne, na čo nám pani upratovačka povedala, že to vystrieka, čo sa ale nestalo. Pani upratovačka vymieňala uteráky a plachty ako sa jej chcelo, niekedy nám štyrom dala len jeden uterák, na ďalší deň zase jednu plachtu na prikrytie, toaletný papier nám niekoľkokrát vôbec nedoplnila, takže sme si ho museli chodiť brávať z verejných WC. Čo sa týka dávkovačov na sprchový gél v sprchovým kúte, tak tie boli prázdne počas celej dĺžky nášho pobytu, na umytie rúk nebolo k dispozícii v kúpeľni žiadne mydlo. Čo sa týka klimatizácie na izbe, tak tá raz fungovala a raz nie. Počas celého pobytu stále vyhadzovalo el. prúd. Prístelky na ktorých sme so synom spali boli tak možno určené pre zvieratá. Malé ahorná poľka prístelky tvrdá ako betón a dolná polovica zase úplne mäkká, takže sme sa nevyspali ani jednu noc...

Pláž bola pekná a čistá.
Hotel sme si vyberali hlavne aj kvôli detským bazénom, vodnému ihrisku a tobogánom. Toto bola ale ďalšia katastrofa. Vodné ihrisko pre deti nefungovalo ani jeden krát počas nášho pobytu a prvé tri dni nefungoval ani detský bazén so šmykľavkami, takže sme chodili hore dole z jednej strany areálu na druhý, len aby sme si pozreli, že niečo nefunguje a to je teda areál hotela obrovský. Mali ste vidieť výraz tváre naších detí, keď sa mohli len pozerať na tieto nefungujúce atrakcie. Keď sme sa aj pýtali animátorov, prečo to nefunguje, tak nám ani nevedeli povedať. Voda v bazénoch mala 35°C, takže schladiť sa, keď bolo vonku okolo 40°C, vôbec nehrozilo. V bazénoch bolo na viacerých miestach vytrhnuté osvetlenie a vo vode trčali elektrické káble, čo už bol extrém. Taktiež boli utrhnuté schody do bazéna a veľa piesku vo vode. Mali sme pocit, akoby tam údržbu bazénov ani nemal nikto na starosti. Taktiež dlažba pri bazénoch bola stále pod vodou a šmýkala sa ako ľad. Takže pádov a úrazov tam bolo neúrekom.Možno tak raz za celý deň prišiel tú dlažbu niekto utrieť.
Čo sa týka barov na pláži a pri bazénoch, tak tam stále niečo chýbalo, od ľadu, cez mlieko, až po alkohol, dokonca aj prázdne poháre. Hlavne pri detskom bazéne, tam sme si museli aj sami meniť barely s vodou. A bar pri bazéne blízko našej izby (č. 8 na mapke) bol zatvorený počas celého nášho pobytu.
Vyzeralo to, že na hoteli chýba veľké množstvo personálu, ktorý by sa o všetky tieto veci mal starať.

Jediné pozitívum na celej dovolenke bola strava. Tá bola veľmi chutná a pestrá, teda ak ste sa k nej dostali. Na raňajkách a večeri sme stávali v rade na jedlo aj 15-20 min. Taktiež všetky stoly v reštaurácii boli stále obsadené , takže sme väčšinou museli sedieť vonku, kde bolo veľké teplo.

Najprv by tam ten personál musel byť, personál tam chýbal asi na všetko.
Väčšina personálu, ktorá tam už aj bola nevedela vôbec po anglicky, ani základy a to ani na recepcii, takže bol veľký problém sa s nimi dorozumieť.
Animátorov a delegatku nebolo počas celého pobytu skoro vôbec vidno.
Upratovanie izby bolo asi najhoršie, čo sme doteraz zažili, stále niečo chýbalo.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
jan	feb	mar	apr	máj	jún	júl	aug	sep	okt	nov	dec

Odporúčam

Zhoda s katalógom

Splnil očakávania

Vhodný pre deti

Bola táto recenzia pre Vás užitočná? Túto recenziu ste označili ako užitočnú. Podeľte sa o túto recenziu s priateľmi, stačí kliknúť:
Nechajte si bezplatne zasielať notifikácie Vždy keď pribudne pre toto ubytovanie nová recenzia, zašleme správu na Váš email.  Aktivovať Zasielanie emailových notifikácií pre toto ubytovanie máte aktivované.