Izby
No malé. Šla som za delegátom a vravím mám zaplatenú izbu 2+2 a mám izbu 2+1, tak na to mi povedal že to zrejme spravila chybu tá pani, čo mi zákaz predávala. Ja som mu pripomenula, že to mám na zmluve a co je psano to je dáno…. Škaredo na mňa pozeral, po pár dňoch mi vymenil izbu za väčšiu. Samozrejme, bola tam plesnivá klimatizácia, takže na druhý deň som šla za ním a zaraz sa našla aj úplne nova čistá izba. Samozrejme, povedala som že volám na centrálu do BA, asi sa zľakol. A ešte som mu tvrdila, že chcem spísať na mieste reklamáciu- toho sa boja cestovky, museli by Vám potom vraciať nejakú časť peňazí…. Hneď sa dali veci do pohybu. Toto nie je chyba hotela. To je chyba našej cestovky. Nakúpi lacné izby a nestará sa. Odporúčam tento hotel, no jednoznačne cez rakusku CK, poprípade cez poľskú alebo českú. Ešte sa dajú kúpiť izby priamo, plus dopravu si poriešite letenkami v predstihu, funguje aj hotelový transfer, takže ok. Ak už náhodou máte zakúpenú dovolenku, nevadí, len z dlhej chvíle si prečítajte Vaše práva ohľadom reklamácii, keď to vysypete na delegáta, to uvidíte ako sa veci začnú dávať do pohybu. Ináč ten Delegat….. na neho nemám slov.
Personál
My sme mali krásne upratané izby , obliečky menili každý deň, uteráky…. Dopĺňali minibar. Dokonca zabudnuté veci pri sťahovaní doniesli do novej izby.